1. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع المعلومات بطرق متعددة، بما في ذلك عندما تقدم لنا المعلومات مباشرة، وعندما نجمع المعلومات منك بشكل سلبي، مثل المعلومات التي يتم جمعها من متصفحك أو جهازك الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات.

1. المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً

يمكنك تزويدنا بمعلومات مباشرةً عند استخدامك للمنصة، مثل:

• معلومات الاتصال، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوانك البريدي.
• المعلومات الديموغرافية، مثل تاريخ الميلاد والجنس.
• معلومات الشراء، مثل معلومات الحدث، وعدد التذاكر التي تم شراؤها، ومبلغ المعاملة، واسم المكان، وتاريخ الحدث، والفنان، وعنوان إرسال الفواتير.
• معلومات الدفع الخاصة بالمشتريات التي تتم من خلال المنصة، والتي نرسلها بشكل آمن إلى معالج الدفع لدينا. بعد الإرسال، نقوم بتخزين آخر 4 أرقام فقط من البطاقة المستخدمة في عملية الشراء.
• ملاحظاتالحجز، مثل تفضيلات المقاعد، وتفضيلات الطعام والمشروبات، ومعلومات الحساسية التي تزودنا بها، سواءً كنت قد حضرت للحجز، والمكان، وتاريخ الحجز ووقته، وحجم الحفلة، والمبلغ الذي تم إنفاقه.
• الدخول إلى المكان، مثل السجلات المتعلقة بوقت استيفاء تذكرة أو سوار معصم أو بطاقة بار لكبار الشخصيات أو تصريح دخول الحفلات أو طاولة مدفوعة مسبقًا أو حجز في مكان معين.
• معلومات الهوية أو المعلومات الصوتية أو المرئية، بما في ذلك المعلومات البيومترية أو المسح الضوئي لبطاقات الهوية الصادرة عن الحكومة أو لقطات الفيديو أو التسجيلات الصوتية إذا قمت بزيارة أحد أماكننا أو اتصلت بفريق خدمة العملاء لدينا.
• معلومات مصدر الإحالة، إذا تمت إحالتك إلينا من قبل شخص ما.
• المراسلات بينك وبيننا وسجلات هذه المراسلات، مثل محتويات رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلينا.
• تفضيلات الموسيقى، مثل الفنانين الموسيقيين والأنواع الموسيقية التي أعربت عن اهتمامك بها.
• معلومات برنامج المكافآت، مثل المكافآت التي تستردها وتفضيلاتك فيما يتعلق بأماكننا المختلفة.
• تفضيلات التسويق، مثل طلبات إلغاء الاشتراك في المكالمات الهاتفية أو رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.

1. المعلومات التي يتم جمعها بشكل سلبي و/أو تلقائي

(ط) معلومات الجهاز/الاستخدام وبيانات المعاملات

قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول الكمبيوتر أو الأجهزة (بما في ذلك الأجهزة المحمولة) التي تستخدمها للوصول إلى المنصة، مثل (أ) عناوين بروتوكول الإنترنت ومعرفات الأجهزة الفريدة وغيرها من المعلومات حول جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز (أجهزة) محمول آخر، وأنواع المتصفح ولغة المتصفح ونظام التشغيل والولاية أو البلد الذي دخلت منه إلى الخدمات؛ و(ب) المعلومات المتعلقة بالطرق التي تتفاعل بها مع الخدمات، مثل صفحات الإحالة وصفحات الخروج وعناوين URL، ونوع النظام الأساسي، وعدد النقرات، وأسماء النطاقات، والصفحات المقصودة، والصفحات والمحتوى الذي تم عرضه وترتيب تلك الصفحات، ومقدار الوقت الذي قضيته على صفحات معينة، وتاريخ ووقت استخدامك للخدمات، وتكرار استخدامك للخدمات، وسجلات الأخطاء، ومعلومات أخرى مماثلة. كما هو موضح أدناه، قد نستخدم موفري تحليلات وتقنيات طرف ثالث، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط والأدوات المماثلة، للمساعدة في جمع هذه المعلومات.

نقوم أيضًا بجمع البيانات تلقائيًا عندما تشارك في معاملة معنا، مثل مُعرِّف المعاملة وتاريخ الشراء ووقته ومبلغ المعاملة.

                  (ب) معلومات الموقع

قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات الموقع الجغرافي، بما في ذلك معلومات الموقع العام (على سبيل المثال، المدينة والولاية والرمز البريدي) المستمدة من عنوان IP الخاص بك أو معلومات أخرى مرتبطة بجهازك. إذا كنت تستخدم تطبيق المكافآت من خلال جهاز محمول، فقد نجمع أيضًا معلومات موقعك الجغرافي الدقيق إذا منحتنا الإذن للقيام بذلك.

(ج) ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الإلكترونية الأخرى

قد نقوم أيضًا بجمع بيانات حول استخدامك للخدمات من خلال استخدام سجلات خادم الويب و/أو ملفات تعريف الارتباط و/أو وحدات بكسل التتبع. سجل خادم الويب هو ملف يُخزَّن فيه نشاط الموقع الإلكتروني. وملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم وضعه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارتك لموقع الويب، وهو يمكّننا من: (1) التعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؛ (2) تخزين تفضيلاتك وإعداداتك؛ (3) فهم الصفحات التي قمت بزيارتها على الموقع؛ (4) تحسين تجربة المستخدم الخاصة بك من خلال تقديم محتوى خاص باهتماماتك؛ (5) إجراء عمليات البحث والتحليلات؛ (6) المساعدة في الوظائف الإدارية الأمنية. يتم وضع ملفات تعريف الارتباط في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك، في حين أن بكسلات التتبع (يشار إليها أحيانًا باسم "إشارات الويب" أو "صور GIF الواضحة") هي علامات إلكترونية ذات معرّف فريد مضمن في مواقع الويب و/أو الإعلانات عبر الإنترنت و/أو البريد الإلكتروني، وهي مصممة لتوفير معلومات الاستخدام مثل مرات ظهور الإعلانات أو النقرات، وقياس مدى رواج المنصة والإعلانات المرتبطة بها، والوصول إلى ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمستخدم. قد نستخدم أيضًا هذه التقنيات المؤتمتة لجمع وتحليل المعلومات الأخرى المتعلقة بالأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى المنصة مثل عناوين بروتوكول الإنترنت وأنواع المتصفحات ولغة المتصفح ونظام التشغيل المستخدم واسم المجال الخاص بمزود خدمة الإنترنت ومعرفات الأجهزة الفريدة وغيرها من المعلومات حول أجهزتك المستخدمة للوصول إلى الخدمات. قد تجمع هذه التقنيات المؤتمتة أيضًا معلومات عن مواقع الويب التي قمت بزيارتها قبل وبعد زيارتك للخدمات، والإعلانات التي قمت بالوصول إليها و/أو مشاهدتها و/أو إعادة توجيهها و/أو النقر عليها عند استخدامك للخدمات أو مواقع الويب الأخرى. قد نقوم نحن أو تقنيات الطرف الثالث التي نستخدمها بوضع ملف تعريف ارتباط فريد على متصفحك أو التعرف عليه لتمكينك من تلقي محتوى أو عروض أو خدمات أو إعلانات مخصصة على مواقعنا الإلكترونية أو مواقع أخرى. على سبيل المثال، نستخدم بيكسلات فيسبوك وبيكسلات TikTok لأغراض تجديد النشاط التسويقي، لتتبع المستخدمين الذين يزورون موقعنا ومطابقتهم مع مستخدم فيسبوك أو إنستغرام أو TikTok حتى نتمكن من قياس معدل التحويل التسويقي لدينا. نستخدم أيضًا المعلومات من وحدات البكسل هذه لإنشاء جماهير مخصصة لاستيرادها إلى فيسبوك أو منصات التواصل الاجتماعي الأخرى للإعلان عن شركتنا وأماكننا، حتى نتمكن من محاولة التأكد من أن إعلاناتنا على وسائل التواصل الاجتماعي تتطابق مع اهتمامات المستخدمين المحتملة ولا تكون مزعجة. ومع اعتمادنا لتقنيات إضافية، قد نجمع أيضًا معلومات إضافية من خلال طرق أخرى.

يُرجى ملاحظة أنه يمكنك تغيير إعداداتك لإعلامك عند تعيين ملف تعريف الارتباط أو تحديثه، أو لحظر ملفات تعريف الارتباط تمامًا. يُرجى الرجوع إلى قسم "المساعدة" في متصفحك للحصول على مزيد من المعلومات (على سبيل المثال، Microsoft Edge أو Google Chrome أو Mozilla Firefox أو Apple Safari). يُرجى ملاحظة أنه بحظر أي من ملفات تعريف الارتباط أو جميعها، قد لا تتمكن من الوصول إلى ميزات أو عروض معينة من الخدمات. يمكنك تغيير الإعدادات الخاصة بك في برنامج المكافآت عن طريق تحديد خيار "طلب عدم تتبع التطبيق" عندما يظهر على شاشتك، أو بالانتقال إلى الإعدادات على جهازك، واختيار الخصوصية والأمان، ثم التتبع، والنقر لإيقاف أو تشغيل إذن التتبع داخل تطبيق برنامج المكافآت. يمكنك تغيير تفضيلاتك فيما يتعلق بالتتبع من وحدات البكسل في مراسلات البريد الإلكتروني أيضًا؛ ومع ذلك، تختلف خطوات القيام بذلك بناءً على برنامج البريد الإلكتروني الذي تستخدمه، وكذلك الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى بريدك الإلكتروني.

نستخدم جهات خارجية لمساعدتنا في عرض الإعلانات وتتبع إحصائيات استخدام الموقع وتوفير خدمات مشاركة المحتوى لدعم الخدمات. قد تستخدم هذه الأطراف الثالثة أيضًا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لجمع معلومات مماثلة حول استخدامك للخدمات. نحن لا نتحكم في تقنيات الأطراف الثالثة هذه، ويخضع استخدامهم لمعلوماتك لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الأطراف. لمزيد من المعلومات حول كيفية إلغاء الاشتراك في استخدام هذه الأطراف الثالثة لمعلوماتك، يُرجى الاطلاع على القسم 6 أدناه.

1. المعلومات التي تم جمعها من منصات الطرف الثالث

عندما تستخدم طرفًا ثالثًا لإجراء حجز لخدماتنا أو إجراء عملية شراء منا (على سبيل المثال، إجراء حجز من خلال OpenTable، أو تقديم طلب توصيل من خلال Deliveroo)، فإننا نجمع معلومات عنك بما يتوافق مع إعدادات الخصوصية الخاصة بك على تلك المنصات. عندما تتفاعل مع صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، مثل "الإعجاب" بصفحتنا أو نشر تعليقات أو ردود على المحتوى الخاص بنا، قد نجمع معلومات معينة عنك، بما يتوافق مع إعدادات الخصوصية الخاصة بك على تلك المنصة. إذا كنت لا ترغب في أن نجمع معلومات من هذه الأطراف الثالثة، يُرجى عدم التفاعل معنا عبر منصات الأطراف الثالثة. للحصول على وصف لكيفية تعامل هذه الجهات الخارجية مع معلوماتك والإفصاح عنها، يُرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بها، والتي قد تسمح لك بتعديل إعدادات الخصوصية الخاصة بك. قد ندمج المعلومات التي نجمعها منك أو عنك مع معلومات عنك نحصل عليها من وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات المحتوى الأخرى. قد نتلقى أيضاً معلومات عنك من شركائنا في الفنادق عند زيارتك لأماكننا في أحد الفنادق الشريكة.

2. كيف نستخدم معلوماتك

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• لتوفير المنصة وتشغيلها;
• لتلبية حجوزاتك وطلباتك ومشترياتك;
• لإرسال معلومات حول علاقتك أو معاملاتك معنا;
• للرد على استفساراتك وإرسال المعلومات التي نعتقد أنها تهمك، بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني، و(بموافقتك) عبر الهاتف والرسائل النصية;
• لتسويق الخدمات لك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الخصومات والفعاليات والعروض والأخبار حول خدماتنا و/أو الخدمات الأخرى و/أو العروض الخاصة;
• لإدارة اليانصيب والمسابقات;
• لتخصيص تجربتك على المنصة (بما في ذلك عن طريق فرز المعلومات في تطبيق المكافآت حسب موقعك الجغرافي، حيث قمت بتمكين مشاركة الموقع الجغرافي) وفي أماكننا وفعالياتنا;
• للأبحاث الداخلية وإعداد التقارير وتحليلات البيانات;
• لتحسين محتوى الخدمات وميزاتها و/أو تطوير خدمات جديدة;
• للسماح لنا ولشركائنا الإعلانيين بتخصيص المحتوى والإعلانات التي تراها على المنصة وعلى منصات الجهات الخارجية;
• للامتثال للقوانين المعمول بها، بما في ذلك القوانين المتعلقة بالقيود العمرية في أماكننا;
• لحماية سلامة الآخرين والحفاظ على الأمن في أماكننا وفيما يتعلق بخدماتنا;
• إنفاذ الشروط القانونية أو التعاقدية التي تحكم استخدامك للمنصة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية؛ و
• لإدارة المنصة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

قد نقوم أيضًا بدمج المعلومات التي نجمعها منك مع المعلومات التي نحصل عليها عنك من أطراف ثالثة.
يجوز لنا تجميع و/أو إلغاء تحديد هوية أي معلومات يتم جمعها من خلال المنصة. ويجوز لنا استخدام البيانات غير المحددة و/أو المجمعة لأي غرض، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر لأغراض البحث والتسويق، ويجوز لنا أيضًا الإفصاح عن هذه البيانات لأي أطراف ثالثة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المعلنون والشركاء الترويجيون والجهات الراعية ومروجو الفعاليات و/أو غيرهم.

3. عندما نفصح عن معلوماتك

قد نفصح عن معلوماتك لأطراف خارج مجموعة Tao Group في الظروف التالية:

• إذا وافقت، يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك لأطراف ثالثة من أجل تقديم الخدمات أو المنتجات التي طلبتها و/أو الخدمات التي نعتقد أنها ستثير اهتمامك.
• مقدمو الخدمات. قد نوفر إمكانية الوصول إلى معلوماتك للبائعين وغيرهم ممن يؤدون خدمات نيابةً عنا. توفر هذه الأطراف مجموعة متنوعة من الخدمات لنا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معالجة التذاكر، والفواتير، والمبيعات، والتسويق، والتسويق، والإعلان، وأبحاث السوق، والوفاء، وتخزين البيانات، والتحليل والمعالجة، والخدمات القانونية.
• أطراف ثالثة أخرى. باستثناء ما هو منصوص عليه هنا، يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك لأطراف ثالثة حتى يقوموا بالإعلان عن المنتجات أو الخدمات أو غيرها من المحتويات التي قد تجدها ذات قيمة. يجوز لنا أيضًا أن نفصح عن معلوماتك لشبكات الإعلانات التابعة لجهات خارجية أو غيرها من أجل تخصيص وعرض الإعلانات ذات الصلة بك. قد نسمح أيضًا لتقنيات الإعلانات التابعة لجهات خارجية (على سبيل المثال، شبكات الإعلانات وخوادم الإعلانات) باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة على المنصة لتقديم محتوى وإعلانات ذات صلة ومستهدفة لك على المنصة والمواقع الإلكترونية الأخرى التي تزورها والتطبيقات التي تستخدمها، كما هو موضح بمزيد من التفصيل في "المحتوى المخصص والإعلانات" أدناه.
• حماية مجموعة Tao Group وغيرها. يجوز لنا الوصول إلى معلوماتك والاحتفاظ بها والإفصاح عنها إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو بحسن نية أن هذا الوصول أو الاحتفاظ أو الإفصاح ضروري بشكل معقول من أجل (أ) الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها أو الإجراءات القانونية؛ (ب) إنفاذ شروط الخدمة أو هذه السياسة أو العقود الأخرى المبرمة معك؛ (ج) الرد على الادعاءات بأن أي محتوى ينتهك حقوق الأطراف الثالثة؛ و/أو (د) حماية حقوق مجموعة Tao Group أو ممتلكاتها أو سلامتها الشخصية أو وكلائها والشركات التابعة لها أو مستخدميها و/أو الجمهور. ويجوز لنا أيضًا الإفصاح عن المعلومات لوكالات إنفاذ القانون في الظروف الطارئة حيث يكون الإفصاح عن هذه المعلومات متوافقًا مع أنواع الإفصاحات الطارئة التي يسمح بها القانون أو يتطلبها.
• عمليات نقل الأعمال. قد نقوم بالإفصاح عن و/أو نقل معلوماتك، بما في ذلك معلومات الاتصال الخاصة بك، فيما يتعلق بالاندماج المقترح أو الفعلي، أو الاستحواذ، أو نقل السيطرة، أو توزيع أو بيع كل أعمالنا أو بعض مكوناتها.

4. الأسس القانونية التي نستند إليها في معالجة بياناتك الشخصية

تشترط القوانين في بعض الولايات القضائية على الشركات أن تخبرك بالأساس القانوني الذي تستند إليه لاستخدام "بياناتك الشخصية" أو الإفصاح عنها كما هو معرّف في القانون المعمول به. إلى الحد الذي تنطبق عليه تلك القوانين، فإن الأسس القانونية التي نستند إليها هي كما يلي:

• للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك: تهدف الكثير من عمليات معالجتنا للبيانات الشخصية إلى الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاه عملائنا، أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلب العملاء تحسبًا لإبرام عقد معهم. على سبيل المثال، نتعامل مع البيانات الشخصية على هذا الأساس لتزويدك بالتذاكر التي اشتريتها لحضور فعالياتنا.
• الموافقة: حيثما يقتضي القانون، وفي بعض الحالات الأخرى، نتعامل مع البيانات الشخصية على أساس موافقتك الضمنية أو الصريحة. على سبيل المثال، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لإرسال مراسلات تسويقية أو مراسلات تتعلق بالمشتريات أو الحجوزات التي قمت بها، أو لتخصيص المحتوى الذي نعرضه نحن أو مقدمو الخدمات لدينا.
• المصالح المشروعة: في العديد من الحالات، نتعامل مع البيانات الشخصية على أساس أنها تعزز مصالحنا المشروعة بطرق لا تتعارض مع المصالح أو الحقوق والحريات الأساسية للأفراد المتأثرين، مثل تلبية طلبات خدمة العملاء، وتسويق خدماتنا لك، وحماية مستخدمينا وموظفينا وممتلكاتنا، والكشف عن الاحتيال والحوادث الأمنية الأخرى ومنعها، وتدقيق تفاعلات العملاء على منصتنا، والكشف عن الأخطاء والإبلاغ عن الأخطاء، وتحسين خدماتنا الحالية وتطوير خدمات جديدة وتحليل المنصة وتحسينها.
• الامتثال القانوني: نستخدم البيانات الشخصية ونفصح عنها بطرق معينة للامتثال لالتزاماتنا القانونية. على سبيل المثال، الاحتفاظ بالسجلات المطلوبة قانوناً فيما يتعلق بمعاملات العملاء ومنع الاحتيال.
• لحماية المصالح الحيوية للفرد أو الآخرين: على سبيل المثال، قد نقوم بجمع البيانات الشخصية أو الإفصاح عنها للمساعدة في حل حالة طبية طارئة.

5. المستخدمون الدوليون

يتم تشغيل المنصة في الولايات المتحدة وتخضع لقانون الولايات المتحدة. كما يخضع استخدامنا للبيانات الشخصية للمقيمين في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي لقانون حماية البيانات في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، حسب الاقتضاء. إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو أي مكان آخر خارج الولايات المتحدة، يُرجى العلم بأن أي معلومات تقدمها سيتم نقلها إلى الشركات التابعة لمجموعة هاكاسان في الولايات المتحدة أو مواقع أخرى محددة خارج الولايات المتحدة من أجل عمليات معالجة/استضافة معينة. لقد اتخذنا خطوات لضمان حماية معلوماتك الشخصية بشكل مناسب ومعالجتها فقط وفقًا لهذه السياسة.

6. المحتوى والإعلانات المخصصة واختياراتك

        A. التحليلات عبر الإنترنت

قد نستخدم خدمات تحليلات الويب الخاصة بطرف ثالث على خدماتنا، مثل خدمات تحليلات جوجل. يستخدم موفرو الخدمات هؤلاء نوع التكنولوجيا الموصوفة سابقًا في قسم "المعلومات التي نجمعها" لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام المستخدمين للخدمات بما في ذلك ملاحظة موقع الطرف الثالث الذي تصل منه. يتم الإفصاح عن المعلومات (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) التي تجمعها هذه التقنية إلى مزوّدي الخدمات هؤلاء أو يتم جمعها مباشرةً من قبلهم، والذين يستخدمون المعلومات لتقييم استخدامك للخدمات. نستخدم أيضًا تحليلات جوجل لأغراض معينة تتعلق بالإعلانات، كما هو موضح في القسم التالي. لمنع Google Analytics من استخدام معلوماتك لأغراض التحليلات، يمكنك تثبيت الوظيفة الإضافية للمتصفح لتعطيل استخدام Google Analytics بالنقر هنا.

        B. الإعلانات المصممة خصيصاً

قد نقوم بتخصيص المحتوى والإعلانات التي تراها عند استخدام الخدمات من خلال استخدام تقنيات إعلانات الجهات الخارجية التي تسمح بتقديم المحتوى والإعلانات ذات الصلة على المنصة، بالإضافة إلى مواقع الويب الأخرى التي تزورها والتطبيقات الأخرى التي تستخدمها. قد تستند الإعلانات إلى عوامل مختلفة مثل محتوى الصفحة التي تزورها، والمعلومات التي تقدمها مثل عمرك وجنسك، وعمليات البحث التي تقوم بها، والبيانات الديموغرافية، وغيرها من المعلومات التي نجمعها منك. قد تستند هذه الإعلانات إلى نشاطك الحالي أو نشاطك على مدار الوقت وقد تكون مصممة خصيصًا لتناسب اهتماماتك.

بالإضافة إلى ذلك، يجوز أيضًا للأطراف الثالثة التي يمكن الوصول إلى منتجاتها أو خدماتها أو الإعلان عنها عبر الخدمات أن تضع ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع الأخرى على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر لجمع معلومات حول استخدامك للخدمات من أجل (1) إعلامك بالإعلانات وتحسينها وعرضها بناءً على الزيارات السابقة لمواقعنا الإلكترونية والمواقع الأخرى و(2) الإبلاغ عن كيفية ارتباط مرات ظهور إعلاناتنا والاستخدامات الأخرى للخدمات الإعلانية والتفاعلات مع مرات ظهور هذه الإعلانات والخدمات الإعلانية بزيارات مواقعنا الإلكترونية واستخدام خدماتنا. كما قد نكشف أيضًا عن نسخة مجزأة من عنوان بريدك الإلكتروني مع شركاء الإعلانات من جهات خارجية لأغراض تقديم إعلانات مخصصة. لا يمكننا الوصول إلى، ولا تحكم هذه السياسة استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع الأخرى التي قد يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات من قبل تقنية إعلانات غير تابعة لجهة خارجية أو خوادم إعلانات أو شبكات إعلانات أو أي أطراف ثالثة غير تابعة لنا. قد تقدم لك تلك الأطراف التي تستخدم هذه التقنيات طريقة لإلغاء الاشتراك في استهداف الإعلانات كما هو موضح أدناه. إذا كنت مهتمًا بالحصول على مزيد من المعلومات حول إعلانات المتصفح المخصصة وكيف يمكنك بشكل عام التحكم في ملفات تعريف الارتباط التي يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتقديم إعلانات مخصصة، يمكنك زيارة رابط إلغاء الاشتراك في مبادرة الإعلانات على الشبكة للمستهلك أو رابط إلغاء الاشتراك في الإعلانات الرقمية لتحالف الإعلانات الرقمية لإلغاء الاشتراك في تلقي إعلانات مخصصة من الشركات التي تشارك في تلك البرامج. ويمكنك أيضًا استخدام الروابط المتاحة في الإعلانات التي تظهر في الخدمات ومعرفة المزيد عن ممارساتنا الإعلانية من خلال رابط "نبذة عن إعلاناتنا" المتاح من خلال الخدمات.

يُرجى ملاحظة أنك قد تستمر في تلقي الإعلانات حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة. في هذه الحالة، لن يتم تخصيص الإعلانات.

عند استخدام تطبيق برنامج المكافآت، قد تتلقى أيضًا إعلانات مخصصة داخل التطبيق. يوفر كل نظام تشغيل، iOS لهواتف Apple وAndroid لأجهزة Android وWindows لأجهزة Microsoft، تعليماته الخاصة حول كيفية منع وصول الإعلانات المخصصة داخل التطبيق. يمكنك مراجعة مواد الدعم و/أو إعدادات الخصوصية لأنظمة التشغيل المعنية من أجل إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة داخل التطبيق. بالنسبة لأي أجهزة و/أو أنظمة تشغيل أخرى، يُرجى زيارة إعدادات الخصوصية للجهاز المعني أو الاتصال بمشغل النظام الأساسي المعني.

7. حقوقك وخياراتك في البيانات

      A. الاتصالات التسويقية

يمكنك إلغاء اشتراكك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي نرسلها إليك عن طريق النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الذي تحتوي عليه أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. يُرجى ملاحظة أنه على الرغم من إمكانية إلغاء اشتراكك في تلقي المراسلات المتعلقة بالتسويق من جانبنا، إلا أننا قد نستمر في إرسال رسائل إدارية مهمة إليك.

      B. الحقوق المتعلقة بمعلوماتك

وفقًا للاختصاص القضائي الخاص بك، قد يكون لك الحق، وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، في تقديم طلبات تتعلق بـ "معلوماتك الشخصية" أو "بياناتك الشخصية" (كما يتم تعريف هذه المصطلحات بموجب القانون المعمول به، ويشار إليها مجتمعةً في هذه الوثيقة باسم "البيانات الشخصية"). على وجه التحديد، قد يحق لك أن تطلب منا ما يلي:

• تزويدك بمعلومات حول معالجتنا لبياناتك الشخصية - على سبيل المثال، فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نفصح عنها عنك؛ وفئات مصادر هذه المعلومات؛ والغرض التجاري أو الغرض التجاري لجمع معلوماتك الشخصية؛ وفئات الأطراف الثالثة التي نفصح لها عن المعلومات الشخصية.
• تزويدك بإمكانية الوصول إلى و/أو نسخة من بعض المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح أو تحديث المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حذف معلومات شخصية معينة لدينا عنك.
• تزويدك بمعلومات عن الحوافز المالية التي نقدمها لك، إن وجدت.
• تقييد أو الاعتراض على استخدامات معينة لمعلوماتك.
• إلغاء اشتراكك في معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التنميط تعزيزًا للقرارات التي تنتج عنها آثار قانونية أو آثار مهمة مماثلة، إن وجدت.

وفقًا للاختصاص القضائي الخاص بك، قد يكون لك أيضًا الحق في سحب الموافقة إذا طلبنا موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية؛ والاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر (بما في ذلك التنميط) أو، في حالات أخرى معينة، على استمرارنا في معالجة بياناتك الشخصية الناقلة لغرض مصالحنا المشروعة؛ والحصول، في حالات معينة، على البيانات الشخصية التي قدمتها لنا، في شكل منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًا و/أو عن طريق نقل تلك البيانات الشخصية إلى طرف ثالث.

قد يكون لك أيضًا الحق في إلغاء الاشتراك في "بيع" معلوماتك و"مشاركة/معالجة معلوماتك للإعلانات المستهدفة" كما هو موضح أدناه. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، يُرجى الاطلاع على قسم "إشعار للمقيمين في كاليفورنيا" أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا وحقوقك.

وفقًا لما ينص عليه القانون المعمول به، يحق لك أيضًا عدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة حقوقك. يُرجى ملاحظة أن بعض المعلومات قد تكون مستثناة من هذه الطلبات بموجب القانون المعمول به. على سبيل المثال، نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلومات معينة من أجل تقديم خدماتنا لك. كما نحتاج أيضًا إلى اتخاذ خطوات معقولة للتحقق من هويتك قبل الرد على الطلب، والتي قد تشمل، كحد أدنى، اعتمادًا على حساسية المعلومات التي تطلبها ونوع الطلب الذي تقدمه، التحقق من اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك ملء نموذج الويب هنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] مع ذكر اسمك ونوع الطلب الذي تقدمه.

اعتمادًا على القانون المعمول به، قد يكون لك الحق في الطعن في قرارنا برفض طلبك، إذا كان ذلك ممكنًا، وممارسة حق الطعن هذا، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]. يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. يجوز للمقيمين في المملكة المتحدة تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات فيما يتعلق بجمعنا لبياناتك واستخدامها.

      C. إشعار بالحق في إلغاء الاشتراك في بيع المعلومات الشخصية ومعالجة/مشاركة المعلومات الشخصية لأغراض إعلانية مستهدفة

إذا كنت تعيش في كاليفورنيا أو كولورادو أو كونيتيكت أو يوتا أو فيرجينيا، فقد يكون لك أيضًا الحق في إلغاء الاشتراك في "بيع" معلوماتك و"مشاركة/معالجة معلوماتك للإعلانات المستهدفة".

كما هو موضح في قسم "متى نفصح عن معلوماتك" أعلاه، فإننا نفصح أحيانًا عن المعلومات لأطراف ثالثة غير تابعة نتعاون معها أو تقدم عروضًا نعتقد أنها قد تكون ذات قيمة بالنسبة لك. نقدم أيضًا معلومات إلى موفري الإعلانات التابعين لجهات خارجية لأغراض الإعلانات المستهدفة أو نستخدم شركاء تحليلات الإعلانات لمساعدتنا في تحليل استخدام خدماتنا وقاعدة مستخدمينا/عملائنا. بموجب القانون المعمول به، يمكن اعتبار الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لهذه الأطراف الثالثة لمساعدتنا في تقديم هذه الخدمات "بيعًا" للمعلومات الشخصية أو معالجة/مشاركة المعلومات الشخصية لأغراض إعلانية مستهدفة.

إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأغراض يمكن اعتبارها "مبيعات" لأغراض تجارية خاصة بتلك الأطراف الثالثة، أو "المشاركة" أو المعالجة لأغراض الإعلانات المستهدفة، يُرجى زيارة الرابط التالي، المتاح أيضًا في تذييل موقعنا: خيارات الخصوصية الخاصة بك. ملاحظة، إذا كنت تستخدم أداة لحظر ملفات تعريف الارتباط مثل Ghostery، فقد تمنع رؤية هذا الرابط في تذييل موقعك الإلكتروني. لاحظ أنك ستحتاج إلى إلغاء الاشتراك على كل جهاز تستخدمه للوصول إلى المنصة.

وبناءً على السلطة القضائية التي تتبع لها، قد يُسمح لك بتعيين وكيل معتمد لتقديم مثل هذه الطلبات نيابةً عنك. يُرجى ملاحظة أننا لا نبيع المعلومات الشخصية للقاصرين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا عن قصد.

8. إشعار لسكان كاليفورنيا

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإن قانون كاليفورنيا يلزمنا بتزويدك ببعض المعلومات الإضافية المتعلقة بكيفية جمعنا "معلوماتك الشخصية" واستخدامها والإفصاح عنها كما هو محدد في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ("CCPA").

نحن نصف فئات المعلومات التي نجمعها وأغراض عملنا لجمع هذه المعلومات ومصادر هذه المعلومات واستخداماتها والكيانات التي نفصح لها عن هذه المعلومات في أقسام "المعلومات التي نجمعها" و"كيف نستخدم معلوماتك" و"متى نفصح عن معلوماتك" في سياسة الخصوصية هذه. نحن نقدم معلومات إضافية مطلوبة بموجب قانون خصوصية الخصوصية الشاملة أدناه.

      A. فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ونفصح عنها

في جميع أجزاء هذه السياسة، نناقش بالتفصيل أنواع المعلومات التي نجمعها من المستخدمين وعنهم ونناقش كيفية استخدامنا لهذه المعلومات والإفصاح عنها. فيما يلي "فئات" المعلومات الشخصية التي نجمعها من المستهلكين في كاليفورنيا بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا والتي يجوز لنا، كما هو موضح في هذه السياسة، استخدامها والكشف عنها لأغراض أعمالنا:

المعرّفات (مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني)؛ المعلومات التجارية (مثل بيانات المعاملات)؛ البيانات المالية (مثل معلومات بطاقة الائتمان)؛ معرّفات الجهاز (مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ومعرفات الجهاز الفريدة)؛ الإنترنت أو أي نشاط آخر على الشبكة أو الجهاز (مثل سجل التصفح أو استخدام التطبيق)؛ بيانات الموقع الجغرافي العامة من عناوين بروتوكول الإنترنت ومعلومات الموقع الجغرافي الدقيقة (إذا سمحت لنا بجمع هذه المعلومات من تطبيق برنامج المكافآت); المعلومات البيومترية التي قد يتم جمعها عند زيارة أحد مواقعنا؛ والمعلومات الصوتية أو المرئية؛ والخصائص المادية، مثل إذا قمت طواعيةً بإرسال صورة أو مقطع فيديو؛ وخصائص التصنيفات التي يُحتمل أن تكون محمية، مثل الجنس؛ وأي محتوى أو ملاحظات من إنشاء المستخدم أو تعليقات تُقدمها؛ والبيانات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف؛ وفئات المعلومات التي تُعتبر "حساسة" بموجب قانون كاليفورنيا (مثل الموقع الجغرافي الدقيق والمعلومات البيومترية).

      B. كيف نستخدم هذه الفئات من المعلومات الشخصية.

يجوز لنا ولمقدمي الخدمات لدينا استخدام فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها منك وعنك للأغراض التجارية والتجارية التالية (كما تم تعريف هذه المصطلحات في القانون المعمول به)

• الأغراض التشغيلية لنا أو لمقدمي خدماتنا;
• تدقيق تفاعلات المستهلكين على موقعنا الإلكتروني (على سبيل المثال، قياس مرات ظهور الإعلانات);
• الكشف عن الحوادث الأمنية والأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية والحماية منها ومقاضاة مرتكبيها;
• اكتشاف الأخطاء والإبلاغ عن الأخطاء;
• تخصيص المحتوى الذي نعرضه نحن أو مزودي الخدمة لدينا على الخدمات (على سبيل المثال، الإعلانات السياقية);
• تقديم الخدمات (على سبيل المثال، خدمة الحساب وصيانته، وخدمة العملاء، والإعلان والتسويق، والتحليلات، والتواصل بشأن الخدمات);
• تحسين خدماتنا الحالية وتطوير خدمات جديدة (على سبيل المثال، من خلال إجراء أبحاث لتطوير منتجات أو ميزات جديدة);
• الاستخدامات الأخرى التي تعزز مصالحنا التجارية أو الاقتصادية، مثل إعلانات الجهات الخارجية والتواصل معك بشأن العروض ذات الصلة من شركاء الجهات الخارجية;
• الاستخدامات الأخرى التي نخطرك بها.

تتم مناقشة أمثلة على هذه الأنواع من الاستخدامات في سياسة الخصوصية الرئيسية الخاصة بنا في قسم "كيف نستخدم معلوماتك". قد نستخدم أيضًا فئات المعلومات الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، وقد نجمع المعلومات التي نجمعها ("تجميع") أو نزيل أجزاء من المعلومات ("إلغاء تحديد الهوية") للحد من أو منع تحديد هوية أي مستخدم أو جهاز. كما يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن هذه المعلومات لأطراف ثالثة لأغراض قانونية أو لأغراض الامتثال أو لأغراض أمنية، أو فيما يتعلق بنقل الأعمال، كما هو موضح في "متى نفصح عن معلوماتك" أعلاه.

      C. بيع/مشاركة المعلومات الشخصية والحد من استخدام المعلومات الشخصية الحساسة

يحدد قانون خصوصية خصوصية المستهلك في قانون خصوصية المستهلك في كندا التزامات معينة على الشركات التي "تبيع" المعلومات الشخصية أو "تشارك" المعلومات الشخصية لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياق. وبموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا، يتم تعريف "البيع" و"المشاركة" بحيث يمكن أن تشمل السماح للغير بتلقي معلومات معينة لأغراض إعلانية. نحن "نبيع" أو "نشارك" الفئات التالية من المعلومات إلى شركاء الإعلانات من الجهات الخارجية والبائعين الذين يدعمون جهودنا الإعلانية (مثل خدمات تحليلات الإعلانات):

المعرّفات (مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني)؛ المعلومات التجارية (مثل بيانات المعاملات)؛ الإنترنت أو أي نشاط آخر على الشبكة أو الجهاز (مثل سجل التصفح ومعلومات الاستخدام).

إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في استخدامنا لمعلوماتك لمثل هذه الأغراض التي تعتبر "بيعًا" أو "مشاركة" لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياق بموجب قانون كاليفورنيا، يُرجى زيارة رابط خيارات الخصوصية في تذييل موقعنا. ملاحظة، إذا كنت تستخدم أداة لحظر ملفات تعريف الارتباط مثل Ghostery، فقد تمنع رؤية هذا الرابط في تذييل موقعك الإلكتروني. وبدلاً من ذلك، إذا كان لديك إشارة تفضيل إلغاء الاشتراك المعترف بها قانونًا في المتصفح عبر متصفح جهازك، فإننا نعترف بهذا التفضيل وفقًا للقانون المعمول به. يُرجى ملاحظة أننا لا نبيع المعلومات الشخصية للقاصرين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا عن قصد.

يُرجى ملاحظة أنه في الظروف المحدودة التي نعالج فيها المعلومات الشخصية الحساسة على النحو المحدد في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لحماية البيانات الشخصية، فإننا لا نستخدمها أو نكشف عنها إلا لأغراض تجارية معلنة ومسموح بها ولا يوجد حق في تقييدها بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لحماية البيانات الشخصية.

      D. حقوق الخصوصية الإضافية

بالإضافة إلى قسم الحقوق السابق في القسم (د) أعلاه، يجوز للمقيمين في كاليفورنيا تقديم طلبات معينة بشأن معلوماتهم الشخصية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) على النحو المبين في الحقوق المتعلقة بمعلوماتك أعلاه.

يمكن للمقيمين في كاليفورنيا أيضًا تعيين وكيل مفوض لتقديم طلبات الوصول و/أو الحذف نيابةً عنهم. ولكي يتم التحقق من الوكيل المفوض، يجب أن تقدم للوكيل المفوض إذنًا كتابيًا موقعًا ومكتوبًا لتقديم مثل هذه الطلبات أو توكيلًا رسميًا. قد نتابع معك أيضًا للتحقق من هويتك قبل معالجة طلب الوكيل المفوض.

سوف نتخذ خطوات معقولة للتحقق من هويتك قبل الاستجابة لطلب الوصول و/أو الحذف منك أو من وكيلك المعين. إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك، فقد لا نتمكن من الاستجابة لطلباتك.

كما يوفر لك قانون CCPA كذلك الحق في عدم التعرض للتمييز (كما هو منصوص عليه في القانون المعمول به) لممارسة حقوقك.

يُرجى ملاحظة أن بعض المعلومات قد تكون مستثناة من هذه الطلبات بموجب قانون كاليفورنيا. على سبيل المثال، نحتاج إلى معلومات معينة من أجل تقديم الخدمات لك.

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا وترغب في ممارسة أي من حقوقك القانونية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا، يمكنك ملء نموذج الويب هنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] مع ذكر اسمك ونوع الطلب الذي تقدمه. يمكنك أيضًا الاتصال برقمنا المجاني على الرقم 1-855-407-6100.

     E. أشرق النور

يسمح قانون ولاية كاليفورنيا للعملاء المقيمين في كاليفورنيا بطلب معلومات معينة مرة واحدة سنويًا فيما يتعلق بإفصاحنا عن "المعلومات الشخصية" (كما هو معرّف في قانون كاليفورنيا المعمول به) إلى أطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر لهذه الأطراف الثالثة. لتقديم مثل هذا الطلب، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] مع ذكر اسمك وسطر الموضوع "إلغاء الاشتراك في خدمة شاين ذا لايت".

F. عدم التعقب

عدم التعقب ("DNT") هو تفضيل خصوصية يمكن للمستخدمين تعيينه في بعض متصفحات الويب. DNT هي طريقة للمستخدمين لإبلاغ مواقع الويب والخدمات بأنهم لا يريدون جمع معلومات معينة حول زياراتهم لصفحات الويب الخاصة بهم بمرور الوقت وعبر مواقع الويب أو الخدمات عبر الإنترنت. باستثناء ما هو موصوف هنا فيما يتعلق بإلغاء الاشتراك المطلوب قانونًا في المتصفح، فإننا لا نتعرف على إشارات عدم التعقب التي يبدأها المتصفح أو نستجيب لها، حيث لا يوجد إطار عمل على مستوى الصناعة لإشارات عدم التعقب. لمعرفة المزيد عن "عدم التعقب"، يمكنك القيام بذلك هنا.

9. أمن معلوماتك والاحتفاظ بها

لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية إدارية وفنية ومادية للحماية من فقدان معلوماتك و/أو إساءة استخدامها و/أو تغييرها. تختلف هذه الضمانات بناءً على حساسية المعلومات التي نجمعها ونخزنها. ومع ذلك، لا يمكننا ولا نضمن أن هذه التدابير ستمنع كل محاولة غير مصرح بها للوصول إلى معلوماتك أو استخدامها أو الكشف عنها لأنه على الرغم من الجهود التي نبذلها، لا يمكن أن تكون عمليات النقل الإلكتروني عبر الإنترنت و/أو غيرها من عمليات النقل الإلكترونية آمنة تمامًا.

نحتفظ عمومًا بالبيانات الشخصية طالما كانت ذات صلة بالأغراض المذكورة أعلاه. عند تحديد مدة الاحتفاظ بالمعلومات، نأخذ في الاعتبار كمية المعلومات وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن المعلومات، والأغراض التي نعالج المعلومات من أجلها، والمتطلبات القانونية المعمول بها، ومصالحنا المشروعة. قد تملي الأغراض التي نعالج المعلومات من أجلها (بالإضافة إلى العوامل الأخرى المذكورة أعلاه) فترات احتفاظ مختلفة لنفس أنواع المعلومات. على سبيل المثال، نحتفظ بسجل شرائك لتذكرة لحضور الفعالية حتى وقوع الفعالية ولفترة زمنية إضافية بعد ذلك لمصالحنا المشروعة ولأغراض الاحتيال والامتثال القانوني. إذا قمت بإلغاء الاشتراك في التسويق عبر البريد الإلكتروني، فإننا نحتفظ ببريدك الإلكتروني في قائمة الحظر لدينا لفترة طويلة للامتثال لطلبك. للتخلص من معلوماتك، قد نقوم بإخفاء هويتك أو حذفها أو اتخاذ خطوات أخرى مناسبة. قد تستمر البيانات في نسخ مصنوعة لأغراض النسخ الاحتياطي واستمرارية الأعمال لفترة إضافية.

10. معلومات من الأطفال

الخدمات ليست موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا. إذا اكتشفنا أننا تلقينا أي "معلومات شخصية" (على النحو المحدد بموجب قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت) من طفل يقل عمره عن 13 عامًا في انتهاك لهذه السياسة، فسنتخذ الخطوات المعقولة لحذف تلك المعلومات في أسرع وقت ممكن. إذا كنت تعتقد أن لدينا أي معلومات من أو عن أي شخص يقل عمره عن 16 عامًا، يُرجى الاتصال بنا على العنوان المذكور أدناه.

بالنسبة للمقيمين في المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، حيث تستند معالجة المعلومات الشخصية إلى الموافقة، لن نشارك عن علم في تلك المعالجة للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن سن الموافقة المنصوص عليها في قانون حماية البيانات المعمول به. إذا علمنا أننا منخرطون في هذه المعالجة مع هؤلاء المستخدمين، فسوف نوقف هذه المعالجة وسنتخذ التدابير المعقولة لإزالة المعلومات ذات الصلة من سجلاتنا على الفور.

11. إشعار بالحافز المالي

نوفر لزبائننا فرصة المشاركة في برنامج المكافآت الخاص بنا، والذي يوفر مزايا، بما في ذلك خصومات على الوجبات والمشروبات (حيثما يسمح القانون) أو التذاكر، بالإضافة إلى فرصة كسب نقاط يمكن استخدامها في مشترياتك. يتم وصف هذه المزايا إلى جانب معلومات مهمة أخرى في تفاصيل برنامج المكافآت. يمكن العثور هنا على قائمة كاملة بأماكن مجموعة هاكاسان المشاركة، بالإضافة إلى المزايا التي تقدمها.

من أجل تقديم برنامج المكافآت للمشاركين، نقوم بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية لأعضاء برنامج المكافآت (بما في ذلك الاسم الأول والأخير، وعنوان البريد الإلكتروني، وتاريخ الميلاد، والبلد، ورقم الهاتف، بالإضافة إلى مشترياتك في مواقعنا). نحن نستخدم المعلومات الشخصية لأعضاء برنامج المكافآت للتحقق من هويتك وأهليتك، وكذلك لمنح النقاط واستبدالها. بخلاف ذلك، تتشابه أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها من أعضاء برنامج المكافآت بشكل عام مع أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها من الأفراد غير الأعضاء في برنامج المكافآت. يتم وصف معالجتنا للمعلومات الشخصية لأعضاء برنامج المكافآت، بالإضافة إلى المعلومات الشخصية الأخرى، في سياسة الخصوصية هذه. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لدينا، ومع ذلك، فإننا لا نبيع أيًا من المعلومات الشخصية التي نجمعها كجزء من برنامج المكافآت إلى أطراف ثالثة.

نحن لا نحدد قيمة مالية للمعلومات الشخصية التي نجمعها، ولكن بناءً على تقديراتنا المعقولة، فإن القيمة التي نحصل عليها من استخدامنا للمعلومات الشخصية التي نجمعها أقل من القيمة التي يحصل عليها المشاركون في برنامج المكافآت من خلال برنامج المكافآت. هذا التقدير ليس خاصًا بأي مستهلك فردي ويختلف من مستهلك لآخر. لقد بنينا هذا التقدير بحسن نية على القيمة التي تنشأ من علاقاتنا التجارية وجمع المعلومات الشخصية للمستهلكين الذين اشتركوا طواعية واختاروا البقاء في برنامج المكافآت والاحتفاظ بها. تختلف قيمة مزايا برنامج المكافآت للأعضاء بشكل كبير حيث يستفيد الأعضاء الأفراد من مزايا برنامج المكافآت بدرجات متفاوتة.

للانضمام إلى برنامج المكافآت الخاص بنا، يجب عليك تنزيل تطبيق مجموعة هاكاسان للهواتف المحمولة، المتاح على نظامي iOS و Android. بمجرد تنزيل التطبيق، قم بإنشاء حساب. ثم قم بتسجيل الدخول على التطبيق، واستخدم خاصية تسجيل الدخول وربط حسابك بحسابك أو علامة التبويب الخاصة بك. المشاركة في برنامج المكافآت طوعية وغير مطلوبة للمشاركة في منتجاتنا وخدماتنا. يمكن لأعضاء برنامج المكافآت الانسحاب من برنامج المكافآت في أي وقت. يمكنك طلب القيام بذلك في قسم "الحساب" في التطبيق. لا يؤدي حذف التطبيق إلى حذف حساب المكافآت الخاص بك. قد يحق لك أيضًا طلب حذف المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك، بالإضافة إلى حقوق أخرى كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. نظرًا لأن المعلومات الشخصية التي نجمعها من أعضاء برنامج المكافآت ضرورية لنا لتقديم برنامج المكافآت، فإن ممارسة حقك في طلب حذف معلوماتك الشخصية قد يمنعنا من تقديم عرض مواصلة عضويتك في برنامج المكافآت.

12. الاتصال بنا بشأن هذه السياسة

إذا كانت لديك أي أسئلة حول إشعار الخصوصية هذا، يُرجى الاتصال بنا:

• عن طريق البريد الإلكتروني على: [email protected].
• عن طريق البريد البريدي على:

مجموعة هاكاسان
عناية: المستشار العام
200 بارك أفينيو ساوث، الطابق 7
نيويورك، نيويورك 10003

الممثل المحلي في المملكة المتحدة:

اسم الشركة: هاكاسان المحدودة

عنوان البريد الإلكتروني: [email protected]

العنوان البريدي: 12 Hanway Place, London, United Kingdom, W1T 1HD, 12 Hanway Place, London, United Kingdom, W1T 1HD

13. التغييرات على هذه السياسة

نحن نحتفظ بالحق في تغيير هذه السياسة في أي وقت لتعكس التغييرات في القانون أو ممارسات جمع البيانات واستخدامها أو ميزات خدماتنا أو التقدم في التكنولوجيا. يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التغييرات. سيعتبر استمرار استخدامك للخدمات بعد نشر التغييرات على هذه السياسة على أنه يعني أنك تفهم قابلية تطبيق هذه التغييرات.