1. INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS

Recopilamos información de múltiples formas, por ejemplo, cuando usted nos proporciona información directamente y cuando recopilamos información de usted de forma pasiva, como la información recopilada de su navegador o dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios.

1. Información que nos proporciona directamente

Puede proporcionarnos información directamente cuando utilice la Plataforma, como por ejemplo

• Información de contacto , como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Información demográfica , como fecha de nacimiento y sexo.
• Información de compra, como información del evento, número de entradas compradas, importe de la transacción, nombre del local, fecha del evento, artista, dirección de facturación.
• Datos de pago de las compras realizadas a través de la Plataforma, que transmitimos de forma segura a nuestro procesador de pagos. Tras la transmisión, solo almacenamos los 4 últimos dígitos de la tarjeta utilizada para realizar la compra.
• Notas sobrela reserva, como preferencias de asientos, preferencias de comida y bebida e información sobre alergias que nos facilite, si se presentó a la reserva, lugar de celebración, fecha y hora de la reserva, número de personas, importe gastado.
• Admisiones en locales, como los registros relativos al momento en que una entrada, pulsera, tarjeta de bar VIP, pase de fiesta, mesa de prepago o reserva se cumple en un local concreto.
• Identidad o información visual o sonora, incluida información biométrica, escaneos de documentos de identidad expedidos por el gobierno, secuencias de vídeo o grabaciones de audio si visita uno de nuestros locales o llama a nuestro equipo de atención al cliente.
• Información sobre la fuente de remisión, si alguien nos remitió a usted.
• La correspondencia entre usted y nosotros y los registros de dicha correspondencia, como el contenido de los correos electrónicos que nos envíe.
• Preferencias musicales, como artistas y géneros musicales por los que ha expresado interés.
• Información sobre el Programa de Recompensas, como las recompensas que canjea y sus preferencias en relación con nuestros distintos establecimientos.
• Preferencias de marketing, como solicitudes de exclusión voluntaria de llamadas telefónicas o correos electrónicos de marketing.

1. Información recopilada de forma pasiva y/o automática

(i) Información sobre dispositivos/usos y datos transaccionales

Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre el ordenador o los dispositivos (incluidos los dispositivos móviles) que utiliza para acceder a la Plataforma, como (a) direcciones IP, identificadores únicos de dispositivos y otra información sobre su ordenador o teléfono móvil u otro dispositivo(s) móvil(es), tipos de navegador, idioma del navegador, sistema operativo, el estado o país desde el que accedió a los Servicios; y (b) información relacionada con las formas en que interactúa con los Servicios, como: páginas y URL de referencia y salida, tipo de plataforma, el número de clics, nombres de dominio, páginas de destino, páginas y contenidos vistos y el orden de esas páginas, la cantidad de tiempo dedicado a páginas concretas, la fecha y hora en que utilizó los Servicios, la frecuencia de su uso de los Servicios, registros de errores y otra información similar. Como se describe más adelante, podemos utilizar proveedores de análisis y tecnologías de terceros, incluidas cookies y herramientas similares, para ayudar a recopilar esta información.

También recopilamos datos automáticamente cuando usted realiza una transacción con nosotros, como el identificador de la transacción, la fecha y hora de la compra y el importe de la transacción.

                  (ii) Información sobre la ubicación

Podemos recopilar automáticamente información de ubicación, incluida información de ubicación general (por ejemplo, ciudad, estado y código postal) derivada de su dirección IP u otra información asociada a su dispositivo. Si utiliza la aplicación de recompensas a través de un dispositivo móvil, también podemos recopilar su información precisa de geolocalización si nos da permiso para ello.

(iii) Cookies y otras tecnologías electrónicas

También podemos recopilar datos sobre su uso de los Servicios mediante el uso de registros del servidor web, cookies y/o píxeles de seguimiento. Un registro del servidor web es un archivo en el que se almacena la actividad del sitio web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su ordenador cuando visita un sitio web y que nos permite: (i) reconocer su ordenador; (ii) almacenar sus preferencias y configuración; (iii) comprender qué páginas del Sitio ha visitado; (iv) mejorar su experiencia de usuario ofreciéndole contenidos específicos según sus intereses; (v) realizar búsquedas y análisis; y (vi) ayudar con las funciones administrativas de seguridad. Las cookies se colocan en la memoria caché de su navegador, mientras que los píxeles de seguimiento (a veces denominados "balizas web" o "GIF transparentes") son etiquetas electrónicas con un identificador único incrustadas en sitios web, anuncios en línea y/o correo electrónico, y están diseñadas para proporcionar información de uso como impresiones o clics en anuncios, medir la popularidad de la Plataforma y la publicidad asociada, y acceder a las cookies de usuario. También podemos utilizar estas tecnologías automatizadas para recopilar y analizar otra información relacionada con los dispositivos que utiliza para acceder a la Plataforma, como direcciones IP, tipos de navegador, idioma del navegador, sistema operativo utilizado, nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet, identificadores únicos de dispositivos y otra información sobre los dispositivos que utiliza para acceder a los Servicios. Estas tecnologías automatizadas también pueden recopilar información sobre los sitios web que ha visitado antes y después de visitar los Servicios, y los anuncios a los que ha accedido, visto, reenviado y/o en los que ha hecho clic al utilizar los Servicios u otros sitios web. Nosotros o las tecnologías de terceros que utilizamos podemos colocar o reconocer una cookie única en su navegador para permitirle recibir contenidos, ofertas, servicios o anuncios personalizados en nuestros sitios web o en otros sitios. A modo de ejemplo, utilizamos píxeles de Facebook y píxeles de TikTok con fines de remarketing, para realizar un seguimiento de los usuarios que visitan nuestro Sitio y emparejarlos con un usuario de Facebook, Instagram o TikTok para que podamos medir nuestra tasa de conversión de marketing. También utilizamos la información de estos píxeles para crear audiencias personalizadas que importar a Facebook u otras plataformas de medios sociales para publicitar nuestra Empresa y nuestros locales, de modo que podamos tratar de garantizar que nuestros anuncios en los medios sociales coincidan con el interés potencial de los usuarios y no resulten molestos. A medida que adoptamos tecnologías adicionales, también podemos recopilar información adicional a través de otros métodos.

Tenga en cuenta que puede cambiar la configuración para que se le notifique cuando se instala o actualiza una cookie, o para bloquear las cookies por completo. Consulte la sección "Ayuda" de su navegador para obtener más información (por ejemplo, Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox o Apple Safari). Tenga en cuenta que al bloquear alguna o todas las cookies, es posible que no tenga acceso a determinadas funciones u ofertas de los Servicios. Puede cambiar su configuración en el Programa de Recompensas seleccionando la opción "Pedir a la aplicación que no rastree" cuando aparezca en su pantalla, o yendo a Configuración en su dispositivo, seleccionando Privacidad y Seguridad, luego Rastreo, y tocando para desactivar o activar el permiso de rastreo dentro de la aplicación del Programa de Recompensas. También puede cambiar sus preferencias con respecto al rastreo de píxeles en las comunicaciones por correo electrónico; sin embargo, los pasos para hacerlo varían en función del programa de correo electrónico que utilice, así como del dispositivo que utilice para acceder a su correo electrónico.

Recurrimos a terceros para que nos ayuden a publicar anuncios, realizar un seguimiento de las estadísticas de uso del sitio y prestar servicios de compartición de contenidos en apoyo de los Servicios. Estos terceros también pueden utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar información similar sobre su uso de los Servicios. Nosotros no controlamos estas tecnologías de terceros, y el uso que hagan de su información se rige por las políticas de privacidad de dichas partes. Para obtener más información sobre cómo excluirse del uso de su información por parte de estos terceros, consulte la Sección 6 a continuación.

1. Información recopilada de plataformas de terceros

Cuando usted recurre a un tercero para realizar una reserva de nuestros Servicios o para hacernos una compra (por ejemplo, haciendo una reserva a través de OpenTable o haciendo un pedido de entrega a través de Deliveroo), recopilamos información sobre su transacción y, de acuerdo con su configuración de privacidad en esas plataformas, sobre usted. Cuando usted interactúa con nuestras páginas en las redes sociales, por ejemplo dando "me gusta" a nuestra página o publicando comentarios o respuestas a nuestro contenido, podemos recopilar cierta información sobre usted, de acuerdo con su configuración de privacidad en esa plataforma. Si no desea que recopilemos información de estos terceros, no interactúe con nosotros a través de plataformas de terceros. Para obtener una descripción de cómo estos terceros manejan y divulgan su información, consulte sus políticas de privacidad y condiciones de uso, que pueden permitirle modificar su configuración de privacidad. Podemos combinar la información que recopilamos de usted o sobre usted con la información sobre usted que obtenemos de dichas redes sociales y otras plataformas de contenido. También podemos recibir información sobre usted de nuestros hoteles asociados cuando visite nuestros locales en un hotel asociado.

2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Podemos utilizar la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Proporcionar y operar la Plataforma;
• Para cumplir con sus reservas, pedidos y compras;
• Para enviarle información sobre su relación o transacciones con nosotros;
• Para responder a sus consultas y enviarle información que consideremos de su interés, incluso por correo electrónico y (con su consentimiento) por teléfono y SMS;
• Para comercializar los Servicios con usted, incluidos, entre otros, descuentos, eventos, espectáculos, noticias sobre nuestros Servicios, otros servicios y/u ofertas especiales;
• Para administrar sorteos y concursos;
• Para personalizar su experiencia en la Plataforma (incluida la clasificación de la información en la Aplicación de Recompensas según su ubicación, cuando haya habilitado el uso compartido de la ubicación) y en nuestros locales y eventos;
• Para investigación e informes internos y análisis de datos;
• Mejorar el contenido y las características de los Servicios y/o desarrollar nuevos Servicios;
• Para permitirnos a nosotros y a nuestros socios publicitarios personalizar el contenido y la publicidad que usted ve en la Plataforma y en plataformas de terceros;
• Cumplir la legislación aplicable, incluida la relativa a las restricciones de edad en nuestros locales;
• Para proteger la seguridad de los demás y mantener la seguridad en nuestros locales y con respecto a nuestros Servicios;
• Para hacer cumplir los términos legales o contractuales que rigen su uso de la Plataforma o defender nuestros derechos legales; y
• Administrar y solucionar los problemas de la Plataforma.

También podemos combinar la información que obtenemos de usted con la información que obtenemos sobre usted de terceros.
Podemos agregar y/o desidentificar cualquier información recogida a través de la Plataforma. Podemos utilizar los datos desidentificados y/o agregados para cualquier fin, incluidos, entre otros, fines de investigación y marketing, y también podemos revelar dichos datos a terceros, incluidos, entre otros, anunciantes, socios promocionales, patrocinadores, promotores de eventos y/u otros.

3. CUÁNDO REVELAMOS SU INFORMACIÓN

Podemos revelar su información a terceros ajenos a Tao Group en las siguientes circunstancias:

• Si usted da su consentimiento, podemos revelar su información a terceros con el fin de proporcionar servicios o productos que usted haya solicitado y/o servicios que creamos que puedan interesarle.
• Proveedores de servicios. Podemos dar acceso a su información a proveedores y otras personas que prestan servicios en nuestro nombre. Estas partes nos prestan diversos servicios, como, por ejemplo, procesamiento de entradas, facturación, ventas, marketing, publicidad, estudios de mercado, cumplimiento, almacenamiento, análisis y procesamiento de datos, y servicios jurídicos.
• Otros terceros. Salvo lo dispuesto en el presente documento, podemos revelar su información a terceros para que anuncien productos, servicios u otros contenidos que puedan resultarle valiosos. También podemos revelar su información a redes de publicidad de terceros u otros con el fin de adaptar y servir anuncios que sean relevantes para usted. También podemos permitir que tecnologías publicitarias de terceros (por ejemplo, redes y servidores de anuncios) utilicen cookies y tecnologías similares en la Plataforma para ofrecerle contenidos y publicidad relevantes y específicos en la Plataforma y en otros sitios web que visite y aplicaciones que utilice, como se explica más adelante en "Contenido y publicidad personalizados".
• Protección de Tao Group y otros. Podemos acceder a su información, conservarla y divulgarla si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicho acceso, conservación o divulgación es razonablemente necesario para (a) cumplir con las leyes y reglamentos aplicables o procesos legales; (b) hacer cumplir nuestras Condiciones de servicio, esta Política u otros contratos con usted; (c) responder a reclamaciones de que cualquier contenido viola los derechos de terceros; y/o (d) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Tao Group, sus agentes y afiliados, sus usuarios y/o el público. También podemos revelar información a las fuerzas de seguridad en circunstancias de emergencia en las que la revelación de dicha información sea coherente con los tipos de revelaciones de emergencia permitidas o exigidas por la ley.
• Transferencias comerciales. Podemos revelar y/o transferir su información, incluida su información de contacto, en relación con una fusión, adquisición, transferencia de control, distribución o venta, real o propuesta, de todo o parte de nuestro negocio.

4. NUESTRAS BASES JURÍDICAS PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Las leyes de algunas jurisdicciones exigen que las empresas le informen sobre el fundamento jurídico en el que se basan para utilizar o divulgar sus "datos personales", tal como se define dicho término en la legislación aplicable. En la medida en que dichas leyes sean de aplicación, nuestros fundamentos jurídicos son los siguientes:

• Cumplir nuestros compromisos contractuales con usted: Gran parte de nuestro tratamiento de datos personales es para cumplir nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes, o para tomar medidas a petición de los clientes en previsión de la celebración de un contrato con ellos. Por ejemplo, tratamos datos personales sobre esta base para proporcionarle las entradas que ha comprado para nuestros eventos.
• Consentimiento: Cuando lo exige la ley, y en algunos otros casos, tratamos los datos personales sobre la base de su consentimiento implícito o expreso. Por ejemplo, tratamos datos personales para enviar comunicaciones de marketing o comunicaciones relativas a compras o reservas que haya realizado, o para personalizar el contenido que nosotros o nuestros proveedores de servicios mostramos.
• Intereses legítimos: En muchos casos, tratamos los datos personales sobre la base de que ello favorece nuestros intereses legítimos de manera que no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales de las personas afectadas, como para satisfacer las solicitudes de servicio al cliente, comercializar nuestros servicios para usted, proteger a nuestros usuarios, personal y propiedad, detección y prevención de fraudes y otros incidentes de seguridad, auditar las interacciones de los clientes en nuestra Plataforma, detección de errores y notificación de errores, mejorar nuestros servicios existentes y desarrollar nuevos servicios y analizar y mejorar la Plataforma.
• Cumplimiento legal: Utilizamos y revelamos datos personales de determinadas maneras para cumplir con nuestras obligaciones legales. Por ejemplo, el mantenimiento de los registros legalmente exigidos en relación con las transacciones de los clientes y la prevención del fraude.
• Para proteger los intereses vitales de la persona o de terceros: Por ejemplo, podemos recoger o revelar datos personales para ayudar a resolver una situación médica urgente.

5. USUARIOS INTERNACIONALES

La Plataforma está operada en Estados Unidos y se rige por la legislación estadounidense. El uso que hacemos de los datos personales de los residentes en el Reino Unido o en la Unión Europea también se rige por la legislación sobre protección de datos del Reino Unido o de la UE, según proceda. Si usted reside en la Unión Europea o en otro lugar fuera de Estados Unidos, le informamos de que cualquier información que nos proporcione será transferida a nuestras filiales del Grupo Hakkasan en Estados Unidos o a otros lugares designados fuera de Estados Unidos para determinadas operaciones de procesamiento/alojamiento. Hemos tomado medidas para garantizar que su información personal esté debidamente protegida y se procese únicamente de conformidad con la presente Política.

6. CONTENIDOS Y PUBLICIDAD PERSONALIZADOS Y SUS OPCIONES

        A. Análisis en línea

Podemos utilizar servicios de análisis web de terceros en nuestros Servicios, como los de Google Analytics. Estos proveedores de servicios utilizan el tipo de tecnología descrita anteriormente en la sección "Información que recopilamos" para ayudarnos a analizar cómo utilizan los usuarios los Servicios, incluido el sitio web de terceros desde el que llega. La información (incluida su dirección IP) recopilada por la tecnología será revelada o recogida directamente por estos proveedores de servicios, que utilizan la información para evaluar su uso de los Servicios. También utilizamos Google Analytics para determinados fines relacionados con la publicidad, como se describe en la sección siguiente. Para evitar que Google Analytics utilice su información con fines analíticos, puede instalar el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics haciendo clic aquí.

        B. Publicidad a medida

Podemos personalizar el contenido y la publicidad que ve al utilizar los Servicios mediante el uso de tecnologías publicitarias de terceros que permiten ofrecer contenido y publicidad relevantes en la Plataforma, así como en otros sitios web que visite y otras aplicaciones que utilice. Los anuncios pueden basarse en diversos factores, como el contenido de la página que está visitando, la información que proporcione, como su edad y sexo, sus búsquedas, datos demográficos y otra información que recopilemos de usted. Estos anuncios pueden basarse en su actividad actual o en su actividad a lo largo del tiempo y pueden adaptarse a sus intereses.

Además, los terceros cuyos productos o servicios son accesibles o se anuncian a través de los Servicios también pueden colocar cookies u otras tecnologías de seguimiento en su ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo para recopilar información sobre su uso de los Servicios con el fin de (i) informar, optimizar y servir anuncios basados en visitas anteriores a nuestros sitios web y otros sitios y (ii) informar sobre cómo nuestras impresiones de anuncios, otros usos de servicios de anuncios y las interacciones con estas impresiones de anuncios y servicios de anuncios están relacionados con las visitas a nuestros sitios web y el uso de nuestros Servicios. También podemos revelar una versión cifrada de su dirección de correo electrónico a socios publicitarios de terceros con el fin de ofrecer publicidad personalizada. No tenemos acceso ni esta Política regula el uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento que puedan ser colocadas en su ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios por terceros no afiliados, tecnología publicitaria, servidores de anuncios, redes publicitarias o cualquier otro tercero no afiliado. Las partes que utilizan estas tecnologías pueden ofrecerle la posibilidad de excluirse de la orientación publicitaria, tal y como se describe a continuación. Si está interesado en obtener más información sobre la publicidad adaptada al navegador y sobre cómo puede controlar en general que no se coloquen cookies en su ordenador para ofrecer publicidad adaptada, puede visitar el enlace Consumer Opt-Out de la Network Advertising Initiative o el enlace Consumer Opt-Out de la Digital Advertising Alliance para optar por no recibir publicidad adaptada de las empresas que participan en esos programas. También puede utilizar los enlaces disponibles en los anuncios que aparecen en los Servicios y obtener más información sobre nuestras prácticas publicitarias a través del enlace "Acerca de nuestros anuncios" disponible en los Servicios.

Tenga en cuenta que puede seguir recibiendo anuncios aunque opte por no recibir publicidad personalizada. En ese caso, los anuncios no estarán adaptados.

Al utilizar la aplicación del Programa de Recompensas, también puede recibir anuncios personalizados en la aplicación. Cada sistema operativo, iOS para teléfonos Apple, Android para dispositivos Android y Windows para dispositivos Microsoft, proporciona sus propias instrucciones sobre cómo evitar la entrega de anuncios personalizados en las aplicaciones. Puede consultar los materiales de soporte y/o la configuración de privacidad de los respectivos sistemas operativos para excluirse de los anuncios personalizados en las aplicaciones. Para cualquier otro dispositivo y/o sistema operativo, visite la configuración de privacidad del dispositivo correspondiente o póngase en contacto con el operador de la plataforma correspondiente.

7. SUS DERECHOS Y OPCIONES EN MATERIA DE DATOS

      A. Comunicaciones de marketing

Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing que le enviamos haciendo clic en el enlace "darse de baja" que contienen o enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Tenga en cuenta que, aunque pueda optar por no recibir nuestras comunicaciones relacionadas con el marketing, es posible que sigamos enviándole mensajes administrativos importantes.

      B. Derechos relativos a su información

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derecho, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, a realizar solicitudes relacionadas con su "información personal" o sus "datos personales" (tal como se definen dichos términos en la legislación aplicable, y denominados colectivamente en el presente documento "datos personales"). En concreto, puede tener derecho a solicitarnos lo siguiente

• Proporcionarle información sobre nuestro tratamiento de sus datos personales: por ejemplo, las categorías de información personal que recopilamos o revelamos sobre usted; las categorías de fuentes de dicha información; la finalidad empresarial o comercial de la recopilación de su información personal; y las categorías de terceros con los que revelamos información personal.
• Proporcionarle acceso y/o una copia de determinada información personal que tenemos sobre usted.
• Corregir o actualizar la información personal que tenemos sobre usted.
• Borrar determinada información personal que tenemos sobre usted.
• Proporcionarle información sobre los incentivos financieros que le ofrecemos, si los hay.
• Restringir u oponerse a determinados usos de su información.
• Si procede, excluirle del tratamiento de sus datos personales para la elaboración de perfiles con vistas a la adopción de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar.

Dependiendo de su jurisdicción, también puede tener derecho a retirar su consentimiento si se lo pedimos para utilizar sus datos personales; a oponerse en cualquier momento a que sus datos personales sean tratados con fines de venta directa (incluida la elaboración de perfiles) o, en otras situaciones, a que sigamos tratando sus datos personales en aras de nuestros intereses legítimos; y a recibir, en determinadas situaciones, los datos personales que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y/o mediante la transmisión de dichos datos personales a un tercero.

También puede optar por no participar en la "venta" de su información y en el "intercambio/tratamiento de su información para publicidad dirigida", tal y como se describe a continuación. Si reside en California, consulte la sección "Aviso a los residentes en California" para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad y sus derechos.

Según lo dispuesto en la legislación aplicable, usted también tiene derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos. Tenga en cuenta que cierta información puede estar exenta de tales solicitudes en virtud de la legislación aplicable. Por ejemplo, necesitamos conservar cierta información para poder prestarle nuestros servicios. También tenemos que tomar medidas razonables para verificar su identidad antes de responder a una solicitud, que pueden incluir, como mínimo, dependiendo de la sensibilidad de la información que solicita y el tipo de solicitud que está haciendo, la verificación de su nombre y dirección de correo electrónico.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede rellenar el formulario web aquí o enviarnos un correo electrónico a [email protected] con su nombre y el tipo de solicitud que realiza.

En función de la legislación aplicable, puede tener derecho a recurrir nuestra decisión de denegar su solicitud, si procede. Para ejercer ese derecho de recurso, envíenos un correo electrónico a [email protected]. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Los residentes en el Reino Unido pueden presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información en relación con nuestra recogida y uso de sus datos.

      C. Notificación del derecho a excluirse de la venta de información personal y del tratamiento/compartición de información personal con fines de publicidad selectiva

Si vive en California, Colorado, Connecticut, Utah o Virginia, también puede tener derecho a excluirse de la "venta" de su información y de "compartir/procesar su información para publicidad dirigida".

Como se explica en la sección anterior "Cuándo revelamos su información", a veces revelamos información a terceros no afiliados con los que colaboramos o que nos proporcionan ofertas que creemos que pueden ser de valor para usted. También proporcionamos información a terceros proveedores de publicidad con fines de publicidad dirigida o utilizamos socios de análisis de publicidad para que nos ayuden a analizar el uso de nuestros servicios y nuestra base de usuarios/clientes. Según la legislación aplicable, la divulgación de su información personal a estos terceros para ayudarnos a prestar estos servicios puede considerarse una "venta" de información personal o el tratamiento/compartición de información personal con fines de publicidad dirigida.

Si desea excluirse de la divulgación de su información personal para fines que podrían considerarse "ventas" para los propios fines comerciales de esos terceros, o "compartir" o procesar para fines de publicidad dirigida, visite el siguiente enlace, que también está disponible en el pie de página de nuestro Sitio: Sus opciones de privacidad. Tenga en cuenta que si utiliza un bloqueador de cookies como Ghostery, puede bloquear la visibilidad de este enlace en el pie de página de su sitio web. Tenga en cuenta que tendrá que excluirse en cada dispositivo que utilice para acceder a la Plataforma.

Dependiendo de su jurisdicción, es posible que se le permita designar a un agente autorizado para que presente dichas solicitudes en su nombre. Tenga en cuenta que no vendemos conscientemente información personal de menores de 16 años.

8. AVISO A LOS RESIDENTES EN CALIFORNIA

Si reside en California, la legislación de este estado nos obliga a proporcionarle información adicional sobre cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su "información personal", tal como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA").

En las secciones "Información que recopilamos", "Cómo utilizamos su información" y "Cuándo revelamos su información" de esta Política de Privacidad describimos las categorías de información que recopilamos, los fines comerciales para los que recopilamos dicha información, las fuentes y usos de dicha información y las entidades con las que revelamos dicha información. A continuación proporcionamos información adicional exigida por la CCPA.

      A. Categorías de información personal que recopilamos, utilizamos y divulgamos

A lo largo de esta Política, analizamos en detalle los tipos de información que recopilamos de los usuarios y sobre ellos, y explicamos cómo utilizamos y divulgamos dicha información. A continuación se indican las "categorías" de información personal con arreglo a la CCPA que recopilamos de los consumidores de California y que podemos, como se explica a lo largo de esta Política, utilizar y divulgar para nuestros fines comerciales:

Identificadores (como nombre, dirección, dirección de correo electrónico); información comercial (como datos de transacciones); datos financieros (como información de tarjetas de crédito); identificadores de dispositivos (como dirección IP e identificadores únicos de dispositivos); actividad en Internet u otras redes o dispositivos (como historial de navegación o uso de aplicaciones); datos generales de geolocalización de direcciones IP e información precisa de geolocalización (si nos permite recopilar dicha información de la aplicación del programa de recompensas); información biométrica que pueda recopilarse al visitar uno de nuestros locales; información de audio o visual; características físicas, como si envía voluntariamente una foto o un vídeo; características de clasificaciones potencialmente protegidas, como el sexo; cualquier contenido generado por el usuario o comentario que proporcione; datos profesionales o relacionados con el empleo; y categorías de información considerada "sensible" en virtud de la legislación de California (como la geolocalización precisa y la información biométrica).

      B. Cómo utilizamos estas categorías de información personal.

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar las categorías de información personal que recopilamos de usted y sobre usted para los siguientes fines empresariales y comerciales (tal y como se definen estos términos en la legislación aplicable).

• Nuestros fines operativos o los de nuestros proveedores de servicios;
• Auditar las interacciones de los consumidores en nuestro sitio (por ejemplo, medir las impresiones de anuncios);
• Detección, protección y persecución de incidentes de seguridad y actividades fraudulentas o ilegales;
• Detección de fallos y notificación de errores;
• Personalizar el contenido que nosotros o nuestros proveedores de servicios mostramos en los Servicios (por ejemplo, anuncios contextuales);
• Prestación de los Servicios (por ejemplo, servicio y mantenimiento de cuentas, atención al cliente, publicidad y marketing, análisis y comunicación sobre los Servicios);
• Mejorar nuestros Servicios existentes y desarrollar nuevos servicios (por ejemplo, realizando investigaciones para desarrollar nuevos productos o funciones);
• Otros usos que favorezcan nuestros intereses comerciales o económicos, como la publicidad de terceros y la comunicación con usted sobre ofertas relevantes de terceros asociados;
• Otros usos que le notifiquemos.

En la sección "Cómo utilizamos su información" de nuestra política de privacidad principal encontrará ejemplos de este tipo de usos. También podemos utilizar las categorías de información personal para el cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables, y podemos combinar la información que recopilamos ("agregar") o eliminar fragmentos de información ("desidentificar") para limitar o impedir la identificación de cualquier usuario o dispositivo. También podemos revelar esta información a terceros con fines legales, de cumplimiento o de seguridad, o en relación con una transferencia de negocios, como se describe más adelante en "Cuándo revelamos su información".

      C. Venta/compartición de información personal y limitación del uso de información personal sensible

La CCPA establece determinadas obligaciones para las empresas que "venden" información personal o "comparten" información personal con fines de publicidad basada en el comportamiento entre contextos. En virtud de la CCPA, "vender" y "compartir" se definen de tal forma que pueden incluir permitir que terceros reciban determinada información con fines publicitarios. Nosotros "vendemos" o "compartimos" las siguientes categorías de información con terceros socios publicitarios y proveedores que apoyan nuestros esfuerzos publicitarios (como los servicios de análisis de publicidad):

Identificadores (como nombre, dirección, dirección de correo electrónico); información comercial (como datos de transacciones); actividad en Internet u otras redes o dispositivos (como historial de navegación e información de uso).

Si no desea que utilicemos sus datos para fines que la legislación de California considera "venta" o "uso compartido" a efectos de publicidad comportamental en contextos cruzados, visite el enlace "Opciones de privacidad" en el pie de página de nuestro sitio web. Tenga en cuenta que si utiliza un bloqueador de cookies como Ghostery, puede bloquear la visibilidad de este enlace en el pie de página de su sitio web. Alternativamente, si tiene activada una señal de preferencia de exclusión voluntaria legalmente reconocida a través del navegador de su dispositivo, reconoceremos dicha preferencia de conformidad con la legislación aplicable. Tenga en cuenta que no vendemos conscientemente información personal de menores de 16 años.

Tenga en cuenta que, en las limitadas circunstancias en las que tratamos información personal sensible, tal y como se define en la CCPA, no la utilizamos ni revelamos salvo para fines comerciales revelados y permitidos para los que no existe un derecho de limitación en virtud de la CCPA.

      D. Derechos de privacidad adicionales

Además de los derechos mencionados anteriormente en la sección D, los residentes en California pueden realizar determinadas solicitudes sobre su información personal en virtud de la CCPA, tal y como se establece anteriormente en Derechos relativos a su información.

Los residentes en California también pueden designar a un agente autorizado para que realice solicitudes de acceso y/o supresión en su nombre. Para que un agente autorizado pueda ser verificado, usted debe proporcionar al agente autorizado un permiso escrito y firmado para realizar dichas solicitudes o un poder notarial. También podemos ponernos en contacto con usted para verificar su identidad antes de procesar la solicitud del agente autorizado.

Adoptaremos las medidas razonables para verificar su identidad antes de responder a una solicitud de acceso y/o supresión por su parte o por parte de su agente designado. Si no podemos verificar su identidad, es posible que no podamos responder a sus solicitudes.

La CCPA le otorga además el derecho a no ser discriminado (según lo dispuesto en la legislación aplicable) por ejercer sus derechos.

Tenga en cuenta que cierta información puede estar exenta de tales solicitudes en virtud de la legislación de California. Por ejemplo, necesitamos determinada información para prestarle los Servicios.

Si es usted residente en California y desea ejercer alguno de sus derechos legales en virtud de la CCPA, puede rellenar el formulario web aquí o enviarnos un correo electrónico a [email protected] con su nombre y el tipo de solicitud que realiza. También puede llamar a nuestro número gratuito 1-855-407-6100.

     E. Haz brillar la luz

La legislación de California permite a los clientes residentes en California solicitar una vez al año determinada información relativa a la divulgación por nuestra parte de "datos personales" (tal y como se define este término en la legislación aplicable de California) a terceros para fines de marketing directo de dichos terceros. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a [email protected] con su nombre y el asunto "Shine the Light Opt-Out".

F. No rastrear

Do Not Track ("DNT") es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en determinados navegadores web. DNT es una forma de que los usuarios informen a los sitios web y servicios de que no desean que se recopile determinada información sobre sus visitas a páginas web a lo largo del tiempo y a través de sitios web o servicios en línea. Salvo que se indique lo contrario en el presente documento con respecto a las opciones de exclusión del navegador exigidas legalmente, no reconocemos ni respondemos a las señales DNT iniciadas por el navegador, ya que no existe un marco sectorial para las señales DNT. Para obtener más información sobre Do Not Track, puede hacerlo aquí.

9. SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE SUS DATOS

Hemos implantado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información contra la pérdida, el uso indebido o la alteración. Estas medidas de seguridad varían en función de la sensibilidad de la información que recopilamos y almacenamos. Sin embargo, no podemos garantizar ni garantizamos que estas medidas impidan cualquier intento no autorizado de acceder, utilizar o divulgar su información, ya que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión electrónica por Internet o de otro tipo puede ser completamente segura.

Por lo general, conservamos los datos personales durante el tiempo que sea pertinente para los fines mencionados. Para determinar durante cuánto tiempo conservamos la información, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información, el riesgo potencial de daño derivado de un uso o divulgación no autorizados de la información, los fines para los que procesamos la información, los requisitos legales aplicables y nuestros intereses legítimos. Los fines para los que procesamos la información (así como los demás factores enumerados anteriormente) pueden dictar distintos periodos de conservación para los mismos tipos de información. Por ejemplo, conservamos un registro de su compra de una entrada para el evento hasta que éste se celebra y durante un período de tiempo adicional después por nuestros intereses legítimos y a efectos de fraude y cumplimiento legal. Si opta por excluirse del marketing por correo electrónico, mantendremos su dirección de correo electrónico en nuestra lista de supresión durante un tiempo prolongado para cumplir con su solicitud. Para deshacernos de su información, podemos anonimizarla, borrarla o tomar otras medidas apropiadas. Los datos pueden persistir durante más tiempo en copias realizadas con fines de copia de seguridad y continuidad de la actividad.

10. INFORMACIÓN DE LOS NIÑOS

Los Servicios no están dirigidos a niños menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recibido cualquier "información personal" (tal y como se define en la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet) de un menor de 13 años, infringiendo esta Política, tomaremos las medidas razonables para eliminar dicha información lo antes posible. Si cree que tenemos información de o sobre algún menor de 16 años, póngase en contacto con nosotros en la dirección que se indica a continuación.

En el caso de los residentes en el Reino Unido o en el EEE, cuando el tratamiento de la información personal se base en el consentimiento, no realizaremos conscientemente dicho tratamiento con usuarios que no hayan alcanzado la edad de consentimiento establecida por la legislación aplicable en materia de protección de datos. Si nos enteramos de que estamos realizando ese tratamiento con dichos usuarios, detendremos dicho tratamiento y tomaremos las medidas razonables para eliminar rápidamente la información correspondiente de nuestros registros.

11. NOTIFICACIÓN DE INCENTIVO FINANCIERO

Ofrecemos a nuestros clientes la oportunidad de participar en nuestro Programa de Recompensas, que proporciona ventajas, incluidos descuentos en comidas, bebidas (cuando la ley lo permita) o entradas, así como la oportunidad de ganar puntos que pueden utilizarse para su compra. Dichas ventajas se describen junto con otra información importante en los detalles del programa de Recompensas. Aquí encontrará una lista completa de los locales del Grupo Hakkasan participantes, junto con las ventajas que ofrecen.

Con el fin de ofrecer el Programa de Recompensas a los participantes, recopilamos y procesamos la información personal de los miembros del Programa de Recompensas (incluyendo nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, país y número de teléfono, así como sus compras en nuestros establecimientos). Utilizamos la información personal de los miembros del programa Rewards para verificar su identidad y elegibilidad, así como para otorgar y canjear puntos. Por lo demás, el tipo de información personal que recopilamos de los miembros del programa Rewards suele ser similar al tipo de información personal que recopilamos de personas que no son miembros del programa Rewards. Nuestro procesamiento de la información personal de los miembros del programa de Recompensas, además de otra información personal, se describe en esta Política de privacidad. Podemos compartir sus datos personales con nuestros proveedores de servicios, pero no vendemos a terceros ninguno de los datos personales que recopilamos como parte del programa de Recompensas.

No asignamos un valor financiero a la información personal que recopilamos, pero basándonos en nuestras estimaciones razonables, el valor que recibimos de nuestro uso de la información personal que recopilamos es menor que el valor recibido por los participantes del programa de recompensas a través del programa de recompensas. Esta estimación no es específica para ningún consumidor individual y varía según el consumidor. Hemos basado esta estimación de buena fe en el valor que se deriva de nuestras relaciones comerciales y de la recopilación y conservación de la información personal de los consumidores que se han inscrito voluntariamente y han decidido permanecer en el programa de Recompensas. El valor de los beneficios del programa de recompensas para los miembros varía significativamente a medida que los miembros individuales aprovechan los beneficios del programa de recompensas en diferentes grados.

Para unirse a nuestro programa de recompensas, debe descargar la aplicación móvil del Grupo Hakkasan, disponible para iOS y Android. Una vez que haya descargado la aplicación, cree una cuenta. A continuación, inicie sesión en la aplicación, utilice la función de registro y vincule su cuenta a su cuenta o cuenta de bar. La participación en el programa de premios es voluntaria y no es necesaria para utilizar nuestros productos y servicios. Los miembros del programa de Recompensas pueden retirarse del mismo en cualquier momento. Pueden solicitarlo en la sección "Cuenta" de la app. La eliminación de la aplicación no elimina su cuenta de recompensas. También puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que recopilemos sobre usted, así como otros derechos descritos en nuestra Política de privacidad. Dado que la información personal que recopilamos de los miembros del programa de Recompensas es necesaria para que podamos ofrecer el programa de Recompensas, el ejercicio de su derecho a solicitar que eliminemos su información personal puede prohibirnos ofrecerle que continúe siendo miembro del programa de Recompensas.

12. PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTA POLÍTICA

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de privacidad, póngase en contacto con nosotros:

• Por correo electrónico a: [email protected].
• Por correo postal a

Grupo Hakkasan
Attn: General Counsel
200 Park Avenue South, Planta 7
Nueva York, NY 10003

Representante local en el Reino Unido:

Nombre de la empresa: Hakkasan Limited

Dirección de correo electrónico: [email protected]

Dirección postal: 12 Hanway Place, Londres, Reino Unido, W1T 1HD

13. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política en cualquier momento para reflejar cambios en la legislación, en nuestras prácticas de recopilación y uso de datos, en las características de nuestros Servicios o en los avances tecnológicos. Consulte esta página periódicamente para comprobar si se han producido cambios. El uso continuado de los Servicios por su parte tras la publicación de cambios en esta Política se considerará que significa que usted comprende la aplicabilidad de dichos cambios.